FAQ (Frequently Asked Questions)

Hier beantwortetn wir Ihnen die häufigsten Fragen und weiter unten finden Sie unser Seemanns ABC.

 

Buchung und Zahlung

Bezahlung

Wie bezahle ich meine Buchung/Charter?

Ihre Buchung/Charter bezahlen Sie bequem per Paypal, Kreditkarte oder Rechnung/Überweisung.

 

Wie hoch ist meine Anzahlung, wenn ich online buche?

Die Anzahlung beträgt 50%.

 

Wann ist meine Restzahlung fällig?

Der Restbetrag wird bei Charterantritt fällig (Kreditkarte, Überweisung, Barzahlung).

 

Preise und Ermäßigungen

Gibt es Frühbucherermäßigungen?

Ja, wir räumen bei Buchung 4 Monate im Voraus einen Frühbucherrabatt von 10% ein.

 

An Bord

Kabinen (Gallart 62´)

Wie sind die Kabinen ausgestattet?

Alle Kabinen sind vollständig ausgestattet (Bettwäsche, Handtücher, Badetücher, Bose-Dockingstation Bluetooth etc.)

 

Welche Kabinenkategorie gibt es?

Unsere Yacht ist mit vier Kabinen ausgestattet, hiervon zwei Kabinen mit Doppelbetten und zwei Kabinen mit zwei Einzelbetten. Die Doppelbettkabine (Masterkabine) befindet sich Mittschiffs. Sie hat neben ausreichend Schränken und Ablageflächen ein separaten Sitzbereich. Ein Badezimmer mit separater Dusche und Toilette ist direkt aus der Masterkabine zugänglich.

 

Die VIP Kabine besitzt wahlweise zwei Einzelbetten oder ein Doppelbett und ausreichend Platz. Auch hier haben unsere Gäste direkten Zugang zu ihrem eigenen Badezimmer mit Waschbecken - WC und Dusche.

 

Die Twin-Kabinen sind mit zwei Einzelbetten ausgestattet. Diese Kabinen verfügen ebenso über ein eigenes Badezimmer mit Waschbecken - WC und Dusche.

 

Gibt es Kabinen mit Verbindungstüren?

Nein.

 

Darf ich in meiner Kabine rauchen?

Nein. Das Rauchen ist lediglich im Außenbereich erlaubt.

 

Wie ist die Stromspannung in der Kabine?

220 V

 

Gibt es in den Kabinen Klimaanlage?

Ja. Alle Kabinen und sämtliche Innenräume sind klimatisiert. Die Wahl der Temperatur kann in jeder Kabine individuell von unserem Gast eingestellt werden.

 

Gibt es einen Safe auf den Kabinen?

Nein.

 

Service

Welche Sprachen werden an Bord gesprochen?

Unser Skipper an Bord unserer Yachten ist mehrsprachig. Deutsch und Englisch sind die Hauptsprachen.

 

Gibt es eine Waschmaschine an Bord?

Es gibt eine Waschmaschine mit Trockner an Bord.

 

Unterhaltung

Internet & Handy

Gibt es an Bord Handy-Empfang?

Auf Mallorca und den Baleareninseln haben Sie überwiegend, ca. 10 SM von der Küste entfernt einen guten Handy-Empfang.

 

TV (Gallart 62´)

Welche Fernsehsender empfange ich an Bord?

Unsere an Bord befindlichen Fernseher empfangen via Satellit ihre gewohnten Fernsehsender.

 

Gibt es einen DVD Rekorder?

Nein.

 

Stehen DVD`s zur Verfügung?

Ja.

 

Musik

Steht ein Radio zur Verfügung?

Ja.

 

Gibt es einen CD-Spieler?

Ja.

 

Kann ich meine eigene Musik vom Handy übertragen?

Ja.

 

Sicherheit und Gesundheit

Sicherheit

Was wird an Bord für die Sicherheit getan?

Unsere Schiffe sind nach neuesten, sicherheitstechnischen Standards ausgestattet. Rettungsinseln, Feuerlöscher werden den gesetzlichen Vorschriften entsprechend gewartet.

 

Rettungsweste

Die Rettungswesten finden Sie an Bord unserer Yachten. Für Kinder haben wir spezielle Rettungswesten an Bord.

 

Rettungsinsel

Alle unsere Yachten sind mit Rettungsinseln ausgestattet.

 

Gesundheit

Gibt es einen Notfall-Service?

Nein, wir stehen ihnen aber selbstverständlich zur Verfügung den für ihren Notfall geeigneten Arzt bzw. eine Klinik zu finden. Mallorca besitzt mit seinen modernen Krankenhäusern einen hervorragenden Ruf.

 

Wo finde ich die nächste Apotheke?

Direkt am Hafen in Palma (Gallart 62´), ca. 200m vom Hafen Santa Ponsa entfernt (Sunseeker 37´).

 

Wo befindet sich das nächste Krankenhaus?

Palma de Mallorca.

 

Wie muss ich vorgehen wenn ich auf medizinische Nadeln und Spritzen angewiesen bin?

Sollten Sie aus gesundheitlichen Gründen auf Injektionen mit medizinischen Nadeln und Spritzen angewiesen sein, bitten wir Sie uns dies vor Beginn der Reise mitzuteilen, um einen entsprechenden Behälter bereitstellen zu können, damit wir das Verletzungsrisiko für Sie und unsere Mitarbeiter ausschließen können.

 

Wie verhalte ich mich, wenn ich schon eine Vorerkrankung habe?

Gästen, die sich in ärztlicher Behandlung befinden, wird empfohlen, die Krankenunterlagen mit sich zu führen für den Notfall.

 

Fundsachen

Sollten Sie etwas an Bord vergessen haben wenden Sie sich bitte an info@mallorcayacht24.com

 

Schiffs­besichtigungen

Grundsätzlich sind Schiffsbesichtigungen möglich jedoch nur mit vorheriger Terminvereinbarung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies nicht jederzeit aufgrund der Auslastung unserer Gäste möglich ist. Für eine Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an info@mallorcayach24.com

 

Technik & Wissen

Seemans ABC

Achtern/Heck

hinterer Teil des Schiffes

 

Backboard

in Fahrtrichtung links

 

Brücke

Kommandozentrale des Schiffes

 

Bug

vorderer Teil des Schiffes

 

Gangway

bewegliche Laufsteg zum an/von Bord kommen

 

Knoten

Geschwindigkeit des Schiffes 1 kn = 1 sm/h = 1,852 km/h

 

Lee

windabgewandte Seite des Schiffes

 

Luv

windzugewandte Seite des Schiffes

 

Liferafts

Rettungsinsel

 

Mittschiffs

mittlerer Teil des Schiffes

 

Seemeile

eine Seemeile entspricht 1,852 km

 

Steuerbord

in Fahrtrichtung rechts

 

Tender

bordeigenes Verkehrsmittel zwischen Land und Schiff